Правила возврата
Интернет-магазин PETRIK.ART • shop.petrik-art.ru
Настоящие Правила применяются к товарам, приобретенным дистанционно в интернет-магазине PETRIK.ART на сайте shop.petrik-art.ru. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Возврат товара надлежащего качества
1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней.
2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа определяется законодательством Российской Федерации.
3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт и условия покупки, при их наличии.
4. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
5. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства и предназначенный исключительно для конкретного Покупателя, может не подлежать возврату в случаях, предусмотренных законодательством.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Продавец вправе провести проверку качества товара, а при споре о причинах возникновения недостатка - экспертизу в порядке, установленном законодательством.
3. Срок годности и гарантийные обязательства
Для товаров, на которые установлен срок годности, применяются сроки и условия, указанные изготовителем и на упаковке. Для иных товаров гарантийные обязательства применяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями изготовителя.
4. Порядок оформления возврата
1. Направить обращение на электронную почту dawenka777@yandex.ru, указав номер заказа, наименование товара и причину обращения.
2. При обращении по поводу недостатка приложить фотографии товара и упаковки, если это возможно.
3. Дождаться ответа Продавца с информацией о порядке передачи товара.
4. Согласованный возврат направляется по адресу: 300013, г. Тула, ул. Чехова, д. 8.
5. Расходы на возврат
Расходы на возврат товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Возврат денежных средств
При правомерном отказе от товара денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, с учетом способа первоначальной оплаты и правил CloudPayments.
Реквизиты продавца
Сведения
Данные
Продавец
Индивидуальный предприниматель Айсен Дарья Александровна
Юридический адрес
300013, г. Тула, ул. Чехова, д. 8
ИНН
710680000353
ОГРНИП
307715423400029
Адрес для возвратов
300013, г. Тула, ул. Чехова, д. 8
Сайт
Телефон
8 (910) 559-59-21
Электронная почта
dawenka777@yandex.ru